葛文伟：构建传统培训学校混合式学习模式

Marketer

   中国教育培训行业互联网之路创新峰会12月10日在国家会议中心盛大召开。大家汇创始人、CEO葛文伟作为此次WE峰会的嘉宾，于当日下午给大家分享了“构建传统培训学校混合式学习模式”的主题演讲。下面看看都有哪些干货吧？

    谢谢大家，因为理事长在前，我信心爆棚，因为什么？上一个年会的时候，有一位香港的嘉宾风险，凸显了我的普通话蛮标准，郑先生的韩语，估计只有少数的同仁能够读懂韩语，使得我的普通话没有什么对比性，但是不能跟后面论谈来比。我想今天花点时间跟大家聊，基于我眼中的互联网教育跟传统教育结合的点。大家可以看到，我的主题是构建传统混合式学习，今天很多是在线教育的小伙伴，线上和线下到底是怎么融合。

      我很喜欢重塑这个词，我所认知学习的模式就是同伴、同学，老师也好、同学也好，是互相陪伴式的，重塑学习也是今天上午没来的邦新一直在跟我交流的话题，学习其实是在重新的回到他的原点，今天跟大家分享很好的主题就是重塑学习这件事情，这篇是跟马总上午的很像，他在讲互联网发展的迭代，我在讲基于历史的未来，实际上所有今天做的事情，包括学习的事情，都是基于满足人性最本性的一些需求，最内心的需求。比如说大家都知道最近陌陌上市了，陌陌是满足人生当中最基础的需求，人类在走出森林的时候，走出非洲大地的时候，都在寻找同伴，这些需求是最原始的冲动。在这个过程中，我们实际上经历了三个世代，农耕世代，以物换物，去交换了自己必备必须的生活用品，跟精神的交换。四百年前进入了工业化的时代，使得整个社会形态发生了翻天覆地的变化，比如说城市这件事情，以前为什么没有城市，现在有城市了。比如说工厂，我在2003年、2004年的时候，送去哈佛一个女生，我在新东方做出国留学，送过三任哈佛女生去哈佛，当时那个女生跟我回来讲一件事情，我们俩对话典型的属于70后对80后的对话，她说，人其实是最奇怪的一个动物，我说为什么？她说你看全世界，或者全部生态链里面，只有人是不喝人奶的，要喝别人的奶，就是要喝牛奶，我想喝了一辈子牛奶，没想过这个问题，为什么是人要喝牛奶，而牛不喝人奶，这是一件事情。第二件事情，她说上班打卡这件事情，在自然生态界里面只有人类发明的一种武器，一种规章制度，一种集约化的模式，就是早晨9点去刷一次卡，晚上5点离开的时候刷一次卡，这件事情也是挺怪的，它不属于人性化的思考。回到这个主题，400年工业化时代诞生了现在这个样子，比如我们有房子，有汽车，有超市，有工厂，当然也有今天像这样的会场，以及今天讨论的主题，就是教室，其实教室是典型工业化的产物，因为集约，要标准化生产，在这过程中，这三个时代的变迁里边，唯一不变的是人性本性的需求，为什么要学习，学习动力在哪里，就像人要学习语言是为什么？原发性的个体需求，这三个在里面讲了三个不同的需求，在农耕时代是原发性的，在工业化时代需要集约化来生产，因为要生产效率这件事情，所以才会有工厂，在中国的制造业里边，中国一个是土地以牺牲环境为代价，制造了全人类的需求。

    但是在信息化时代其实在发生了变化，信息时代变化是什么？它是不需要通过集约，就能达到高效的满足，基于人个性化的要求。原来说要一辆车，如果没有福特工厂或者丰田工厂这样的做法，一台车的成本很贵，大家看到3D打印，当这个时代来临的时候，我们有一句话，大规模生产产生的社会导致要素的消失而消失，这句话很拗口，我们对大规模生产有很多投入，比如生产力提高包括生产成本、资金成本，这些要素已经不是解决这些原发性问题的根本了。所以3D打印时代到来了，移动信息时代到来了，智能设备到来，我不需要集约，干吗要生活在北京这个城市，还要忍受今天的雾霾天，今天在国家会议中心吃饭的地方，还得打一个车去东边、西边、北边，其实都是违背了人性最本性需求的生产方式，我们觉得在这个过程中，以至于到了教育这个领域里边，如果说工业化时代所有的要素都消失了，这种传统模式自然而然就没有生存了。

      基于发展的未来，满足内心的需求，马总上午说了OLO，康校的英文翻译叫联动，照搬一下这个概念，这也是我们同学、同心、同创出来的，在这个时代里边，抛开教育这个运用，我们想在互联网的O2O时代，整个在发生改变。第一个叫场景的运用，我们对消费场景是被固定，而不是被个性化定制，基于PC的时代，只能在虚拟的时代看见虚拟的需求，在智能化时代里边，我们需要这样的场景的分享，可想而知，基于服务业态的教育或者像美容，或者像汽修，都是这样的过程，上个月我跟一个90后交流，一起唱吧的创始人，他想要把KTV颠覆掉，这个模式其实满足不了你内心的需求，渴望跟你的同伴在KTV作为一个载体。

       第二个在整个互联网服务里边，叫去中介化。无论是教育在线也好，其实我们就是一中介，但是在移动互联网叫去中介化，但是我没有说去机构化，今天上午马总抛出来问题说会不会去机构化呢？我觉得去机构化跟去中介化还是两个概念，去中介化是商业模式。

       第三个叫做个体连接个体，能不能够让老师连接老师，学生连接学生，家长连接家长，或者说让你的服务者跟被服务者进行单线的连接，最近比较火的应用就是类似像阿姨来了或者阿姨帮这样的，当你需要一个一小时或者两小时保洁的时候，你打开手机会看到在你附近有这个阿姨，每小时25块，就是个自由劳动者，而你是个有着自主化需求的雇佣者，就不需要中介这个平台，但是依然需要机构这个平台，比如说打开手机应用一家洁，或者今天大家用的比较多类似像快的，这个是一个场景，这个场景我们要思考说，今天放到教育培训行业，会产生什么样的场景，所以它是变革也是革命，变革大家都能看得到，革命就不能跟大家在公众场合讲了，我们可以私聊。

      典型的案例，未来其实像VC和金融行业会被干掉，为什么会存在VC，今天在座很多做互联网教育的小伙伴们拿到了VC的钱，VC模式是什么，从五千万或者五个亿拿到两千万人民币，做的是投资，为什么需要VC呢，金融也是一样，为什么需要银行呢？如果信息足够频的话，就是当金融业被迭代，在我们生活周周遭遭的时候，回到我们教育会不会有？

      所以我想跟大家分享的一句话，未来没有不是互联网的教育，未来哪有所有的线上教育，线下教育，没有，因为我们生活的场景就是互联网化，今天所有的场景都是被互联网化的，所以没有不是互联网的教育，没有所谓的互联网阵营跟传统阵营，把互联网的思维运用，比如今天上午马总交流的，你比原来领悟的更多一点，我比你领悟的晚一点，但是总会领悟的，其实没有必要拿一个新的打旧的，今天的主题我们跟联盟、跟芥末堆、掌门人学院做这样一个活动，将来完全不可预测，如果基于我刚才说的场景的变化。

      培训互联网战略的模式路径与标准，培训行业整个互联网到底是什么样的进程，我先讲模式，这是三个标识，代表着美国三不同的，这就叫学习，早晨马总出现过叫OLO，这就是场景，这个场景就是需要去设想的部分，我们觉得既然未来没有不是互联网的教育，所有的教育线上线下其实就是个链接关系，教育里面有一种关系叫做教学链测评，教可以互联网化吗，学可以互联网化吗？但是也可以去中心化，去机构化等等，这些东西我们都在或多或少的用。比如相信明天自来邢总会跟大家分享他们做的蓝皮书，管理的数据化，线商化，已经在内互联网了。

      为什么是K-12，因为今天主题是K-12，所有参加的校长们几乎都是K-12这个领域，K-12非常有意思，我有一个U型理论原理，在U型的两个顶端，0到6岁，前面那个词没有互联网的教育，只不过有高互联网化和低互联网之分，0岁到6岁就是妈妈的教育，主要是教育妈妈，妈妈是可以纯互联网化，或者纯移动互联网化的，所谓他们今年在移动互联网的注册人数，日活量已经是PC的两倍。另外就是15岁以后，15岁关于高考、关于留学、大学，职业教育、关于证书等等等等，还有强大的内驱力，也是非常多的。我在中学时代就不是个好学生，我不属于学霸那种，属于典型的差不能到学渣这个级别，因为经常带着孩子们翻墙，我们那个中学是一个寄宿中学，学渣的学生，我们经常带着来个孩子翻墙出去吃宵夜，所谓的6岁到15岁的孩子，我们说去年将近780万的高考毕业生，大概学霸也就是20万到30万，考进981所谓国家重点的学生20万而已，一年几百万的入口，绝大多数学生在这个年龄段讨厌学习的，是违反人的本性，设想一下你当年，做教育工作者你的当年，你会喜欢学习吗？当移动的平板、手机、游戏出现的时候，会学习吗？反正我是做不到，我也没想让我儿子做到，一不留神他就去僵尸那个模块，切水果，本性，你管不住，6岁到15岁这个年龄段的孩子需要管理型，需要场景，这就是我说的不要担心你会被干掉，干掉的是中介，因为6岁到15岁的孩子需要场景。为什么线下培训机构那么火，第一叫做吸引力系统，使得您的孩子愿意去跟你学习，这个我们线下机构做的很好，从新东方开始到好未来，到学大，还有阳光喔作文的罗总，其实源于学阳光喔作文学作文的，语文的，是比较愿意坐在学校里面听自己的老师讲，他愿意花星期三的下午坐在阳光喔作文的教室里面，我们打造了一个场景。

      第二个叫做压迫性，6岁到15岁的孩子是压迫的，不会顺毛驴听你话把题做完，因为我们搞排名，搞比分，打红榜，我们贴海报、贴喜报，教室里点名，更多的方法，都不能做到很好。换言之，依托这样的场景，线上也能做吗？线上也能干，但是在互联网压迫系统做的不够好，我跟我们的副总也说过，为什么在固定的时刻去教室，在这个过程中K-12是非常非常特殊的市场领域，一定是以教师为驱动走的，我们一定要去中介化，别干中介这个活，但是要把平台变成一个机构，能不能构建以教师这个体系，我就不再多讨论了。K-12的教育特点，恒定三角关系，教师的价值，需要构建以教师教学为轴驱动的模式，并构建一个可封闭的学习环境，在K-12领域里面一定要构建一个压迫系统，来自于核心轴老师，当然还有同伴者学习，比如昨天我们俩困得不行，但是互相激励着把今天的PPT写完，所以这个就是场景，所以K-12领域里面，经常看到场景，家长给孩子补习的时候，不知道怎么补，外边琳琅满目的补习班，教学需要有边界的，需要老师划定给他这个年龄、分类、分级的系统，所以我们觉得说，如果说今天这三个角是存在的，今天无论是做线下K-12还是线上K-12，都拿着三个角。

      联动，场景的分析，其实是基于教师、教室、学生和家长的场景，这四个场景是纬度，如果再加一个场景就是政策，在中国市场上，不知道在韩国是什么样的，在中国是非常辛苦的，你要解决老师的问题，家长的问题，学生的问题等等，我的合伙人张磊，原来是开心网的同事，他说干教育培训好累啊，原来把一个客户端就行了，但是现在干了学生端得干家长端，干了家长端还得干教师端，很多维，只要有一个产品有问题，你就废了，不能顺畅的流动。在K-12领域里边还有非常奇怪的作业，大学没作业，职业教育，有作业吗？没作业，那不叫作业，那叫可视化，我们一直讲说能不能不叫作业，我们家小朋友在幼儿园回来的时候说，爸爸，我有一个工作，爸爸，我跟你一样，我每天早晨8点出门，你去工作，我也工作了，如果让幼小的孩子说这是个作业，那就崩溃了，中国多维度的复杂性，就作业性的问题为什么不能常理化，为什么不能像我跟马总一样陪伴到凌晨四点，吸引力系统怎么打造？我们对教也好，测也好，评也好，还是回到了两百年前的工业化生产模式，非常不性感，如果这件事不性感就觉得有问题，没有人性，也不够顺畅，系统里边无论是线上还是线下，都在受困于某个纬度的方案，线下也是很苦逼的，有没有办法把它解决掉，机会来了，2013年开始，有大批的互联网兄弟带着美金，带着脑袋瓜，一猛子扎进了我们这个苦逼的行业，有无数的公司，包括像上市公司ATA，大把的现金在砸进来，大把的机会在向我们招手，这就好玩了，就能够形成一个生态链，形成一个共识圈，能够形成一个同修圈，在这过程中，我们应该不是去惧怕他，在座还是有很多传统的机构大佬，我们应该拿个锣去敲，凭什么这么苦逼的事只有我们自己干，应该把他们拉进来，这个过程中一定会产生美妙同修、同行、同学的场景。

      这些东西做完了以后翻转课程、深度学习、智能化学习、机器学习所有这些东西都在等着我们去敲开他的大脑，今天谁能定义什么叫翻转课堂呢？所以纯传统教育机构的同仁们，和纯互联网教育机构的同门们，别打了，左手拉右手，小手拉大手，解决我们多维度K-12复杂的场景。路径，K-12能不能够像一统全国，出不出现这种场景？会不会有这种场景？大家知道三年以后中国的高考要一张卷了，又回到十年前，如果高考一张卷，会不会出现说，只有北京名师才活下去，地方名师活不下去的可能呢？造成这样恶劣的影响，日本有一家公司东京兄弟，也是一样，七八个最牛的老师，统治了整个日本高三补习室，创造了十几亿美金的收入，本地应用会不会出现？我们作为所有的地域性的机构，跟我们在线的这些兄弟联合起来，能不能打造一个本地化的应用，我们还是拿这个OLO，离开那个本地的场景服务它存在吗？我们在地域里边最熟悉当地孩子的情况，最熟悉当地中学的情况，最熟悉当地人文环境，能不能跟所谓的全国机构进行抗衡？

      我们很多的学校其实把ERP和CRM弄得很透了，很清晰，模块化、功能化，所以我们其实是在做一些事情。系统性打造，在马总的PP屋里面出现过，我觉得他上午没讲透，我们讲分层教学、分类教学和分型教学，在课堂里边一定有学生的需求是千姿百态的，能够把英语万名关于语法有问题的学生出来，用什么样的方式挑出来，怎么进行组合，怎么针对性推它，关于语法知识上的特征，在传统机构里边做分层积雪过程中，怎么进行分类的解决，我们知道现在课外体系，所谓传统的大班、小班跟一对一，这些班种是怎么组合出来的，系统是可以帮你做优化的，可以非常精准发现谁适合做一对一教学，谁适合形成有问题。比如我上回跟一个科学家做交流，他说他可以推算出中国初二的女生关于点线面问题答错率70%的原因，深层次的原因，初二的女生在点线面问题的时候，大概齐会是进行到几何学科，大数据会让我们预判说，70%会遇到问题，但是70%的女生分散在全国30个省，怎么用一套系统把它挖掘出来推送给他，以及跟我们地域进行结合，今天时间有限，就不去说这个系统了，以免有推销大家大家汇的嫌疑。这不是一个人干的，应该是各方合力干的。

      在路径当中我们已经做了很多探讨，我其实特别想定义一个标准，其实是有标准化流程的，从测开始，到授课环节，到课后练习的环节，到单元及阶段的环节，到能力测评环节，所以这个是我们特别希望跟所有人探讨的话题，既提供学科、能力的测评，根据测评结果引导学生，进入不同层次的课程，透过测评，透过随学随练，发现分类型的问题，解决一个小学五年级的学生关于形成性的问题，解决一个初一的孩子关于语法动态的问题，这些是可以找到的。

      标准化，直播、录播、交互式作业、对行性比赛，这些东西怎么做，都在等着我们。关于未来畅想，三屏联动，同伴学习，智能学习，环境还原，这些都是刚刚拉开序幕，我们统统都归到了原点，统统都要思考K-12六个纬度，五个切面，这些东西其实没有花心思去解决。

      我在想的是今天的K-12刚刚拉开序幕，我们需要更多的创业者、合作伙伴、同行者去思考教学测评这五个纬度不要回到原来的路径，能不能用新的模式，想想我们未来的时代多么美好，又回到农耕时代，不是要集约生产，就能定制心爱的宝马，而且不能污染环境，可以牵你最爱的人想去哪儿去哪儿，可以给你孩子一个轻松的环境，今天上午分享的那个韩国金希泰理事长，他说韩国教育市场出现变化，因为韩国市场一直是我们的动力，因为他的模式一直在我们前面引领，韩国的市场发生变化，因为今年的沉船事件，整个韩国国民在思考，为什么要让我们的中学生那么辛苦，到那么远的地方做实习，去做实践活动，能不能让孩子们活得更轻松一点，今天在座的，包括我自己，都是寄希望于在K-12里面有所作为，我们希望在商业化之外，长期一点点，颠覆一点点，或者哪怕像一块砖，为这次颠覆做一点点，谢谢！（来源：会e通）